超級業務員DVD訓練教材 (含DVD，講師講義)

專業推銷6片

6-1

一、何謂行銷?何謂銷售?

二、行銷與銷售的任督二脈

三、品牌、品質、服務對銷售的影響力

6-2

一、何謂顧問型的sales?

二、銷售人員的種類

三、專業推銷具備之基本要件

四、銷售的七大基本技巧

五、長短期推銷的事前準備

6-3

一、何謂利益推銷術和需要發展術

二、 推銷產品的表達說明力技巧(FAB)

三、如何發展FAB

四、顧客購物的考慮要項

6-4

一、何謂客戶需要?

二、如何滿足客戶的需要?

三、客戶需求因應措施

四、何謂MAN?

6-5

一、何謂冰山理論?

二、何謂CLOSE?

三、銷售問話的意義與形態

四、直接式的問話技巧

6-6

一、問的六大基本技巧

二、CLOSE的步驟、時機、方法

三、如何面對價格的拒絕與異議

一次成交法3片

3-1

一、如何在80分鐘內成交一個CASE

二、如何掌握成交的原則

3-2

一、CLOSE的五個步驟

二、如何用態度降低客戶的戒心

三、如何引起對方的興趣與動機

四、如何找出對客戶有利的購買點

五、如何切入成交的時機

六、如何解除客戶的抗拒點並滿足需求

3-3

一、如何把握拒絕所帶來的契機

二、如何以銷售技巧來化解客戶的問題

直覺推銷法3片

3-1

一、如何尋找對方的認同感及方法

二、如何適當的讚美對方

3-2

一、找出缺點的優點面來讚美對方

二、突破讚美的障礙

三、反問法的功能及句型

3-3

一、敘述的四種方法

二、強化購買點、卻除疑惑點

三、CLOSE的要點及方法

銷售心理學3片

3-1

一、成功銷售的五個關鍵

二、如何給自己的生命注入無限的力量

3-2

一、成功人士必備三件事

二、提高顧客購買的法則

3-3

一、如何辨別顧客類型及心理

二、針對不同類型顧客的銷售戰略技巧

銷售計劃與自我管理3片

3-1

業務代表的自我管理重點

一、加強工作規劃與計劃

二、做好時間管理

三、懂的自我調適

四、定期自我檢討及思考改善對策

五、加強產品知識

六、收集市場情報

七、重視言行舉止及儀表

八、謙虛的態度

3-2

銷售計劃重點

一、瞭解市場規模

二、設定業績目標的結構

三、確認重點銷售目標

四、提出客戶開發的對策

五、執行銷售的對策

六、執行客戶服務的對策

七、定期的執行檢討

3-3

一、如何讓自己忙得有道理

二、傑出業務的強烈目標意識與工作使命感

三、如何以業務的戰略手段(5W1H)來快速達成最終目標

人性化推銷3片

3-1

一、業績是業務員的第二生命

二、業績是靠人做出來的

3-2

一、人性化之合理性、自主性及交互性

二、三個信念

三、創造業績三大要領

3-3

一、確實掌握人性

二、創造雙贏

顧客服務1片

一、新時代的顧客管理、行銷新趨勢

二、顧客到底要什麼

三、企業該如何做好顧客滿意的執行步驟